Perguntas frequentes sobre a funcionalidade do MockGo

Esta página dedica-se a ajudá-lo a encontrar respostas e passos de resolução de problemas quando utiliza o MockGo.

Como posso atualizar a ferramenta para a versão mais recente?

É muito simples. Tudo o que tem de fazer é clicar no botão de verificação de atualização no menu do MockGo, e então saberá se existe uma nova versão disponível.

Como posso saber qual a versão do MockGo que estou a utilizar?

Quando abrir o programa, clique no botão Menu" > "Acerca de". Depois abre-se uma janela pop-up que mostra a versão do seu programa.

Quais são as línguas que o MockGo suporta?

O MockGo suporta dezenas de idiomas, incluindo inglês, português, japonês, espanhol, alemão, italiano, francês, chinês simplificado e chinês tradicional.

Porque é que o MockGo deixa de funcionar de repente?

Se o MockGo deixar de funcionar inesperadamente, recomendamos que reinstale a versão mais recente do software a partir do website e tente novamente.

Se o problema persistir, forneça o ficheiro de registo de falhas para análise posterior. Por favor, leia este tutorial para encontrar o ficheiro de registo. Quando localizar os ficheiros de registo, anexe-os a um e-mail e envie-os para análise. Entraremos em contacto consigo assim que tivermos os resultados.

Ainda tem um problema que não resolvemos?

Forneça-nos o máximo de detalhes possível sobre o problema e faça capturas de ecrã para esclarecer a questão ou sugestões.

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