Não somos a única empresa de software a desenvolver produtos de software de utilização individual, mas ambicionamos ser a melhor. Um dos nossos princípios fundamentais consiste em desenvolver e vender apenas produtos de software de alta qualidade e comprovados, mesmo que tal signifique perder alguns clientes pelo caminho.
Seguem-se 5 razões pelas quais deve confiar em nós:
O Foneazy está no ativo há quase 10 anos. Durante esse tempo, a nossa equipa adquiriu os conhecimentos necessários para criar produtos de sucesso de modo a satisfazer todas as suas necessidades, por mais complexas que sejam.
A nossa experiência não se limita ao software relacionado com o telefone. Isto deve-se ao facto de compreendermos que, à medida que a tecnologia cresce, o número e o tipo de dispositivos que podem utilizar esse tipo de tecnologia também segue crescendo. Assim, desenvolvemos inúmeros produtos ao longo do caminho, incluindo ferramentas de recuperação de dados e multimédia.
Cada membro da equipa do Foneazy é um perito na sua área e frequenta continuamente cursos para se manter atualizado quanto aos mais recentes recursos, tendências, dicas e truques que podem ser transmitidos ao utilizador final.
No Foneazy, cultivamos uma cultura de honestidade em todas as comunicações com os nossos utilizadores. Não procuramos substituir clientes insatisfeitos, mas sim descobrir o que os deixa insatisfeitos e tentar resolver o problema.
Os nossos especialistas dedicam longas horas para obter resultados. A honestidade está em primeiro lugar, mesmo que isso signifique perder algumas relações comerciais.
Melhorar a qualidade dos nossos produtos é fundamental não só para o nosso resultado final, mas também para a satisfação do cliente. Por isso, utilizamos um sistema de gestão da qualidade bem pensado, com o objetivo de proporcionar a mais elevada qualidade em todos os produtos que criamos e lançamos.
O nosso sistema é composto por uma fórmula que nos ajuda a preparar o produto para o lançamento. Esta fórmula inclui vários aspetos de controlo de qualidade, incluindo a atenção ao cliente, a investigação e a tomada de decisões com base em provas.
Desenvolvemos uma estratégia de produto com informações pormenorizadas sobre o produto e a nossa visão para o mesmo. Utilizamos esta estratégia para fornecer um roteiro para o nosso produto desde o início até ao lançamento, assegurando que apenas produtos de alta qualidade saem da nossa linha de montagem.
O feedback dos clientes é também uma parte importante do nosso processo de desenvolvimento. As reações negativas são uma ferramenta de aprendizagem que utilizamos para corrigir quaisquer problemas que os nossos produtos possam ter.
Desenvolvemos produtos concebidos para satisfazer as suas necessidades específicas e, desta forma, só lhe pedimos que pague o que precisa. Este modelo de preços económico pode ser útil para o seu fluxo de caixa e planeamento financeiro.
Os nossos preços são também muito competitivos quando comparados com os da concorrência. Pode obter as mesmas ou até melhores características do produto por menos dinheiro connosco. Estamos empenhados em fornecer aos utilizadores produtos de alta qualidade, económicos e fáceis de utilizar.
A nossa experiente equipa de apoio ao cliente está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para responder a qualquer questão que possa ter sobre o funcionamento dos nossos produtos. Tal aplica-se a todos os clientes, quer tenham adquirido um dos nossos produtos ou não.
Uma pessoa real responderá às suas questões ou pode enviar um pedido de assistência técnica online utilizando o nosso sistema simplificado de pedidos de assistência técnica.
Também oferecemos uma garantia de 30 dias de devolução do dinheiro em todos os nossos produtos, que pode utilizar para pedir a devolução do seu dinheiro se o produto não funcionar no prazo de um mês após a inscrição.