Ja, aankopen op onze website zijn 100% veilig en we nemen je privacy uitermate serieus. We hebben verschillende stappen ondernomen om zorg te dragen dat je persoonlijke informatie beschermd is tijdens het gebruik van onze website, het downloaden van onze producten en het plaatsen van orders.
We accepteren betaling via Visa®, MasterCard®, American Express®, Discover®, JCB®, PayPal™, en bankoverboeking.
Ja, de basis 1-maand, 3-maanden en 1-jaar licenties worden over het algemeen automatisch verlengd. Als je het abonnement niet wilt verlengen, kun je dit ten alle tijden automatisch opzeggen. Volg de instructies hier op om je abonnement te annuleren.
Wanneer je het abonnement opzegt, kun je hier gebruik van blijven maken voor de reeks betaalde periode. Er worden geen kosten in rekening gebracht voor een nieuw abonnement.
Nee, je hoeft geen nieuwe licentie aan te schaffen. Neem in dit geval contact met ons op, zodat wij de licentie kunnen resetten, zodat je deze vervolgens kunt registreren op je nieuwe computer. Vergeet echter niet, dat elke licentie alleen geldig is voor één computer.
You can read our full refund policy statement here. In reasonable order disputes, we encourage our customers to submit a refund request, which we will respond to in a geschikte manner and help you through the process.
Om een terugbetaling aan te vragen, stuur je ons een email om het proces the starten. Ons klantenservice team zal per email contact op nemen om je hier verder mee te ondersteunen.
Als je meerdere betalingen hebt gedaan, terwijl er maar slechts één nodig is, vragen we je contact op te nemen met onze klantenservice met de volledige details van de bestellingen. We nemen zo snel mogelijk contact met je op.
Als je de terugbetaling niet hebt ontvangen, doe dan het volgende: