We zijn niet alleen een software bedrijf dat software producten ontwikkelt voor individueel gebruik, we willen de beste zijn. Éen van onze kernwaarden is het ontwikkelen en verkopen van bewezen software producten, van de hoogste kwaliteit, zelfs als we hierdoor klanten verliezen.
Dit zijn de 5 redenen waarom je ons kunt vertrouwen
Foneazy bestaat al bijna 10 jaar. Gedurende deze tijd, heeft ons team de kennis en vaardigeheden ontwikkeld om succesvolle producten te ontwikkelen, die aan al je eisen voldoen, ongeacht de complexiteit.
Onze expertise beperkt zich niet tot enkel telefoon-gerelateerde software. Dit is omdat we begrijpen dat naarmate de technologie zich verder ontwikkelt, ook het type apparaten dat gebruik kan maken van deze technologie, toeneemt. Daarom hebben we gedurende de tijd verschillende producten ontwikkeld, inclusief data-herstel en multimedia oplossingen.
Alle leden van het Foneazy team zijn een expert in hun vakgebied en blijven constant doorleren, om op de hoogte te zijn van de laatste ontwikkelingen, trends, tips en trucs, die ten bate kunnen zijn, voor de eindgebruiker.
Bij Foneazy cultiveren we een cultuur van oprechte communicatie met onze gebruikers. We proberen ontevreden klanten niet te vervangen, maar proberen juist uit te vinden wat de oorzaak is, om dit te kunnen verhelpen.
Onze experts investeren een hoop tijd om resultaten te kunnen leveren. Eerlijkheid komt altijd eerst, zelfs als dit betekent dat er zakenrelaties verloren gaan.
Het verbeteren van de kwaliteit van onze producten is niet alleen van belang voor ons bedrijfsresultaat, maar ook voor de klantteverenheid. Daarom maken we gebruik van een goed doordacht kwaliteitsmanagement systeem, met het doel de hoogst mogelijke kwaliteit te leveren met elk product dat we ontwikkelen en op de markt brengen.
Ons systeem bestaat uit een formule die ons helpt een product voor te bereiden voordat we het op de markt brengen. De formule bevat verschillende quality-control aspecten inclusief customer focus, onderzoek en het op bewijs-gebaseerde beslissingen.
We ontwikkelen een productstrategie met gedetaileerde informatie over het product en onze visie hiervoor. We gebruiken deze strategie om een roadmap voor ons product op te stellen, van de inceptie, tot de lancering, om zorg te dragen dat alleen producten van top-kwaliteit worden opgeleverd.
Feedback van klanten is ook een groot onderdeel van het ontwikkelingsproces. Negatieve feedback is een leermiddel dat we gebruiken voor het oplossen van de problemen van ons product.
We ontwikkelen producten die zijn ontworpen voor jou specifieke behoeften en vragen daarom dat je alleen betaalt voor wat je nodig hebt. Dit budget-vriendelijke prijsmodel kan behulpzaam zijn voor je cash-flow en financiële planning.
Onze prijzen zijn ook erg scherp, vergeleken met onze concurenten. Je kunt dezelfde of soms zelfs betere functionaliteit krijgen voor minder, met ons. We zijn al vanaf het begin toegewijd aan het leveren van kosteneffectieve producten voor onze gebruiker, die eenvoudig in het gebruik, maar toch van hoge kwaliteit zijn.
Onze ervaren klantenservice is 24 uur per dag 7 dagen per week beschikbaar voor al je vragen over het functioneren van ons product. Dit is van toepassing op al onze klanten, of zij nu een product hebben aangeschaft, of niet.
Een daadwerkelijk persoon zal reageren op je vraag of je kunt online een service-aanvraag ticket indienen via ons gestroomlijnde ticket system.
Al onze producten hebben ook een 30 dagen niet goed geld terug garantie, dus je kunt binnen een maand na aanmelding je geld terug vragen, als het product niet werkt.